Preguntas Frecuentes

Lentes

  • ¿Cada cuánto tiempo se puede usar el beneficio por lentes?

Cada dos años, el Titular, puede hacer uso del beneficio por lentes.

  • ¿Cuánto se paga por cada tipo de lente?

Hasta 4 BPC.

Ver importes reembolsables por lentes

  • Si se extravían o rompen antes de los dos años, ¿puedo hacer uso del beneficio otra vez?

Por causales de robo, rotura o extravío se podrá realizar una renovación del beneficio en forma extraordinaria, anticipada y por única vez, siempre y cuando haya transcurrido un año desde la última concesión del mismo. En ese caso se debe enviar una nota explicando la situación, si se trató de un robo se debe traer una constancia policial. Además se deberá contar con la receta de oculista de no más de 59 días, la boleta de contado, presupuesto del lente elegido y fotocopia del último recibo de sueldo.

  • ¿Pueden los familiares, por ejemplo cónyuge, hacer uso del beneficio por Lentes?

No, el cónyuge no está incluido en el grado de parentesco aceptado para este beneficio. Solamente los hijos menores de 18 años, por una única vez.

Servicio de acompañantes.

  • ¿Quién se puede afiliar a los servicios de  acompañante?

Padres, cónyuges hijos,suegros, hermanos y nietos. Depende de la empresa de que se trate.

  • ¿Cuándo se adquieren los derechos en el servicio de acompañante?

Existen periodos de carencia que varían por empresa.

Servicio de emergencia móvil

  • ¿Quién se puede afiliar a los servicios de emergencia móvil?

Padres, cónyuges, hijos, suegros, hermanos y nietos. Depende de la empresa de que se trate.

Servicio fúnebre

  • ¿A quién se puede incluir en la afiliación al Servicio fúnebre?

Cónyuge, hijos, padres, hermanos y suegros

Servicio de mutualista

  • Los familiares de los beneficiarios que se encuentran afiliados a una mutualista a través de FONASA por medio de un afiliado a Chassfose, ¿tienen beneficios? ¿cuáles son?

Los beneficios dependen de la Mutualista en la que se encuentre.

  • ¿Qué beneficios tiene un familiar que está en el FONASA pero no por medio del afiliado a Chassfose?

Los que brinda FONASA de acuerdo a la edad.

  • ¿Qué se reintegra por concepto de Gastos Médicos??

Se reintegra todo examen que solicite el médico tratante aplicando la escala de porcentajes correspondiente (Ver ítem “Gastos Médicos).

  • ¿Se reintegra un estudio de sangre?

Sí. Se reintegra el total del valor, descontando del mismo el costo del timbre profesional, que siempre es de cargo del usuario. Se debe presentar fotocopia de la indicación médica y un comprobante de pago original del estudio con datos identificatorios.

  • ¿Quién se puede afiliar a una mutualista?

Cónyuge, hijos y padres. Hay que considerar que algunas mutualistas tienen límite de edad, límite en el grado de parentesco o examen médico previo de ingreso.

Servicio odontológico y Red Dentis

  • ¿Qué grado de parentesco se necesita para acceder al servicio odontológico? Pueden ingresar esposa/o, e Hijos menores de 21 años.

¿Cómo se realiza el trámite para acceder al servicio odontológico?

Deben pasar por el lugar donde se brinda el Servicio y dar de alta al familiar con todos sus datos.

  • ¿Cómo funciona Red Dentis?.

Para utilizar los servicios de Red Dentis, se debe contar con un pase del Servicio Odontológico, un pase extendido por Chassfose (para determinar si la persona se encuentra en una situación de excedida). Se debe pedir hora con el profesional que ha elegido para realizar el tratamiento, quién enviará la factura a Chassfose. El importe será descontado en cuotas cuya variación dependerá del tratamiento. Los tratamientos más comunes se efectúan en 8 cuotas. Los tratamientos de Ortodoncia tienen cuotas especiales.

  • ¿Los nietos o sobrinos menores de menores de 21 años pueden afiliarse al servicio odontológico COFI?

Se puede realizar la afiliación siempre y cuando se presente un Certificado de Tenencia del menor.

  • ¿Los familiares tienen descuento en los tratamientos del servicio odontológico?

Los familiares no tienen el descuento, se les cobra el precio del arancel vigente.

  • ¿Hasta que edad están afiliados los hijos al servicio odontológico?

Hasta los 21 años, en ese momento se les da la baja al servicio.

  • ¿Dónde se pueden atender los hijos de afiliados a COFI que se encuentran en Montevideo?

En Montevideo no se les brinda atención a los afiliados de COFI, deben concurrir a la cooperativa que corresponde en el departamento que estén afiliados.

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